خدمات اتصالات الجزائر التعبئة الاحتياطية البطاقة الذهبية E-Paiementespace client …
الاستفادة من الخدمات التي تطلقها اتصالات الجزائر
خدمات اتصالات الجزائر التعبئة الاحتياطية البطاقة الذهبية E-Paiementespace client …
شركة اتصالات الجزائر هي شركة تقدم لعملائها مختلف أنواع خدمات الاتصال عبر الهاتف الثابت
و باقات وعروض الشحن و الإنترنت وغيرها من عروض وخدمات الاتصال
لزبائنها المتعاملين معها في كل مكان وزمان ،
و تأتي في كل مرة بجديد العروض و الخدمات الضرورية التي يحتاجها الزبائن
بشكل كبير و تسهل عليهم حياتهم من خلال توفير الوقت والجهد عليهم
في القيام ببعض الخدمات التي كانوا في السابق يستغرقون وقتا وجهدا كبيرين لتنفيذها.
خدمات اتصالات الجزائر التعبئة الاحتياطية البطاقة الذهبية E-Paiementespace client …
وقد عرضت اتصالات الجزائر عدة خدمات متنوعة لزبائنها سواء كانوا افراد خواص او حتى شركات
بعضها يهتم بتسهيل الحصول على عروض الانترنت من طرف العملاء
و البعض الآخر يهتم بالحصول على عروض الهاتف وما تعلق بها
و ان شاء الله سنتحدث في موضوع اليوم عن الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات الجزائر
لعملائها من الخواص والشركات.
خدمات اتصالات الجزائر التعبئة الاحتياطية
البطاقة الذهبية E-Paiementespace client …
1- خدمة التعبئة الاحتياطية
اطلقت شركة اتصالات الجزائر واحدة من خدماتها المميزة لفائدة المتعاملين
و هي خدمة اعادة التعبئة الاحتياطية و من اسمها يمكننا معرفة بانها تخص خدمات الانترنت
بحيث انها الخدمة التي من شا،ها حل مشاكل العديد من العملاء اينما كانوا و في أي وقت.
الخدمة هي عبارة عن إمكانية اعادة تعبئة خدمة الانترنت Adsl
بعد انتهائها في وقت غير مناسب مثلا تكون انتهت في عطلة نهاية الاسبوع
أو في العيد او في وقت كنت بحاجة ماسة فيه الى الانترنت
فمن خلال خدمة اعادة التعبئة الاحتياطية يمكنك الاتصال بالرقم 1500
من اي هاتف نقال او ثابت وتقوم بادخال رقم هاتفك الثابت
و اختيار من القائمة الرئيسية خيار “التعبئة الاحتياطية”
فيتم اعادة صبيب الانترنت اليك لمدة 36 ساعة اضافية
حتى تنهي ما تبقى من اعمالك على ان يتك خصم قيمة الساعات الاضافية
و دفعها في المرة التالية التي تذهب فيها لتجديد اشتراك الانترنت الشهري الخاص بك.
2- خدمة التبليغ عن الأعطال
هي واحدة من الخدمات التي تتيحها شركة اتصالات الجزائر لعملائها
بحيث يمكنهم التبليغ واعلام الشركة عن طريق خدمة العملاء
عن اي اعطال او مشاكل تواجههم اثناء استفادتهم من احد عروض وخدمات الشركة.
عبر التوجه الى هذا الموقع www.algerietelecom.dz.
و بعدها يتم ربطهم بخط التبليغ عن الاعطال و المشاكل عبر هذه الخدمة
تبين لنا اتصالات الجزائر مدى حرصها على تقديم أفضل الخدمات
من خلال إصلاح الاعطال التي تظهر من وقت لآخر لزبائنها في كل مكان.
3-خدمة التعبئة بالبطاقة الذهبية
وهذه الخدمة تمت بالشراكة مع مؤسسة بريد الجزائر
بحيث يتم استغلال البطاقة الذهبية الخاصة بهم
لكي يتمكن صاحبها من تسديد فواتيره واعادة تعبئة باقة الانترنت
الخاصة به وشحن رصيده في الجوال فقط من خلال البطاقة الذهبية.
ولفعل ذلك يقوم الزبون بالدخول الى تطبيق البطاقة الذهبية
“بريدي موب” ثم يتوجه الى المدفوعات ويختار شحن الجوال
و يختار المتعامل الذي لديه مثلا موبيليس
و بعدها يدخل رقمه ويرسلون له كود التحقق وبعدها يكتب المبلغ
الذي يريد شحن شريحة هاتفه به ثم يضغط تأكيد لتصله رسالة بشحن شريحته
بالمبلغ الذي ادخله وكل ذلك وهو جالس في منزله.
4- خدمة E-Paiementespace client
هي واحدة من خدمات شركة اتصالات الجزائر التي تتيح للزبون إعادة تعبئة حساباته
في مختلف العروض مثل IdoomAdsl و Idoom Fiber وغيرها فقط
من منزله عبر تطبيق E-Paiementespace client المتاح للهواتف باللغتين العربية والفرنسية.
يمكن تحميل هذا التطبيق بكل سهولة من متجر غوغل بلاي وتبيته على الهاتف والتسجيل فيه
وبدء استغلاله والاستفادة منه في شحن حساباتكم التي تم ذكرها
و التي تشمل ايضا Idoom 4G LTE و ايضا شحن الهاتف الثابت
كيفية التسجيل في فضاء الزبون لاتصالات الجزائر
